■　ラクヤンの出品物にご入札をご検討の皆様へ　■

1.お取引の流れ 落札後にヤフーから落札案内が届きます。落札メールの記載内容に沿って、落札者様情報を24時間以内にご連絡ください。当方からは落札後のご連絡はいたしませんのでよろしくお願いします。 ご連絡をいただきましたら、週末を除き24時間以内に、送料を含めた合計金額や決済方法などをご連絡いたします。 ご入金の確認が取れましたら、商品の発送をいたします。 発送後に発送案内を差し上げます。同時に「評価」をいたします。評価不要の方は落札者様情報を頂く際に必ずご連絡ください。　 落札者様情報を送信後に、当方より連絡がない場合は、rakuyan_co_ltd@yahoo.co.jp、もしくは連絡掲示板（ストアID）、落札ナビ（一般ID）よりご連絡ください。 入金確認は平日15:00前後に一括で行います。なお数日経過しても発送案内が届かない場合は確認がもれている場合がございますのでご一報くださいませ。 ▲上へ

2.お支払金額について 　　　落札金額　＋　消費税（8％）※　＋　送料　 ※ストア出品IDは消費税が必要となります。 ※（振込手数料はご負担ください） ※代金引換の場合は上記に代引手数料が必要です。 ※代引き手数料 代金引換額 手数料（内送金手数料） 3万円未満 \370（\120） 3万円以上 \580（\330） ※上記料金には、運賃・収入印紙代は含まれておりません。 ▲上へ

3.お支払方法について ぱるる、ジャパンネットバンク、商品代引き、ヤフー！かんたん決済より選択ください。 ※切手・商品券などでのお支払は受け付けておりません。あしからずご了承ください。 ※お近くの方は（当方兵庫県加古郡播磨町）、直接引き渡しも可能です。 ※一部商品は外部倉庫へ委託しております。外部倉庫保管品に関しては、「店頭渡し」「代引き」対応はできません。 ご入金確認後に発送いたします（代引きの場合は即日発送）。なお週末は集荷がないので、翌週発送となります。 ▲上へ

4.発送方法（送料）について 送料はオークションページに記載しています。 記載のない場合は以下の送料を適用します。 兵庫県より弊社契約便で発送いたします。 梱包重量 2kg まで 4kg まで 6kg まで 8kg まで 12kg まで 16kg まで 18kg まで 21kg まで 25kg まで 30kg まで 一律 800 900 1,000 1,100 1,300 1,400 1,500 1,600 1,900 2,100 北海道・沖縄 1500 1500 1500 1,600 1,800 1,900 2,000 2,100 2,400 2,600 ※衣類は何点でも一律800円（北海道・沖縄は1500円）です。 ※定形外郵便、メール便、エクスパックなど保証のない発送方法には対応しておりません ※時間指定については、AM/PM（午前/午後）をご指示ください。 　夜間は21時までの配達となります。 　例）　10時　・・・　午前10時指定となります。 ※サイズや地域の関係でご利用できないことがあります。その場合は当方でもっとも安価に発送できる方法をご案内いたします。 ※家具や大型家電製品などについてはヤマト家財宅急便での発送となります。お近くの方は店頭でのお引渡しも可能ですのでご検討ください。 ヤマト家財宅急便の運賃はこちら ※元箱のないものについては、再生品のダンボールなどを使って梱包いたしますので、外観上の見た目はあまり良くないかもしれません。（出来るだけきれいに梱包するよう心がけていますが、何卒ご容赦ください） ▲上へ

5.取引終了後の評価について 　商品発送手配の後に【評価】を入れるようにしております。 　【評価】が不要の方は、落札者様情報を頂く際に「備考欄」に評価不要の旨をお知らせください。 　※自動的に「評価」が入るシステムとなっておりますので、必ず落札者様情報をいただく際にご連絡ください。 　※商品の不良などによりいきなり「悪い」評価をつけられる方がいらっしゃいます。商品説明にない不良箇所や不具合がある場合は誠実に対処させていただきますので、評価以前にメールにてお知らせください。 ▲上へ

6.返品交換について 中古品につきましては多少のメンテナンスが必要な場合も含めて、原則返品不可とさせていただいていますのでご了承の上入札をご検討ください。商品は画像の現状渡しです。画像にないものは付属しません。 　ただし、商品説明や画像に無く、使用に影響があるような重大な不良箇所が発見された場合（ジャンク品を除く）は、到着後24時間以内に、不具合内容に画像を添えてお問い合わせください。委託品につき、返品をお受けする場合は発送時の状態でご返品いただきますようお願いいたします。使用済みの場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。商品タグが切り取られている場合は使用済みと見なします。 ※着荷後2日以上経過した場合は理由を問わず一切のクレームはお受けいたしません。 当方へ連絡なく返品をされた場合は受け取りを拒否しますので、必ず事前にご連絡をいただけますようご協力をお願いします。 　サイズ違い（思っていたよりも小さい・大きい・重い・・・）やイメージ違いなどお客様都合による返品交換は一切お受けしません。説明内容をよくご確認のうえ慎重に入札してください。 　※当店の衣類サイズ計測方法についてはこちらを確認ください。 ■返金額について 当方に原因がある場合は商品着荷後にお支払い総額をご指定口座へご返金します。 お客様都合による場合は原則返品不可。 ただし双方合意の場合は商品着荷後商品代金のみをご指定口座へご返金します。（往復送料、出品・落札手数料はお客様負担）

7.その他 ●入札、落札後のキャンセルは受け付けませんので、商品内容をよくご確認の上入札をお願いします。 ●当店の扱うほとんどの商品はリサイクル品ですので、新品状態をご期待されるかたには不向きです。また小さなシミなどを見逃している可能性があります。使用感の感じ方には個人差がございますので、神経質な方は入札をお控えくださいませ。新品商品は状態欄に記載しています。 ●当方で評価が「悪い」（取引に不安を感じる）と判断できる方は、事前の通告なく削除する場合があります。 ●商品情報を追記することがございます。追加情報はオークションの最後に追記されますのでご確認ください。 ●希望落札価格欄に金額が入っていないものについては『即決』はできません。オークションに入札してください。 ●落札後はノークレームとしたいので、気になる点は入札前にご質問ください。当方からの質問の回答がない場合は商品に不安を持ったまま入札しないようお願いいたします。 ●お取引は迅速に完了したいと思いますので、ご協力をお願い致します。オークション終了後24時間以内にご連絡をいただけない場合は、「落札者様の都合によるキャンセル」とさせていただきます。この場合は自動的に「非常に悪い」評価が付きますのでご注意ください。 ▲上へ